サービス
いろんな区分けができるとは思うのだけれど、
僕は一応サービス業に身を置いている。
全社的にサービス重視が叫ばれていることもあり、
まぁ本当は単純に行ってみたかっただけなのだけれど、
中国にあるリッツカールトンホテルに行ってみた。
僕は以前北京に行ったことがあって、
そのときの印象だと
当地のサービスはおもてなし、とかホスピタリティ（似てるけど）、
みたいな物からはかけ離れた印象を持っていて、
それだけに、このホテルのスタッフの基準の高さにはすごく驚かされた。
細かいことを書き出すときりがないのだけれど、
客を満足させようという気持ちがひしひし伝わってくる。
いったい何をどうやったのやら、、、。
そんなわけでこのホテルの本を読んでみる。
まだ途中なのでこの話はまたあとで。
しかし、難しい話は別にして。
暴力的なまでの日差しと
乾いた空気、
真っ青なそらと
透き通った海。
ビーチパラソルと
デッキチェア。
時折吹く、砂浜を渡る風。
それにピニャコラーダ。
最高のプライベートビーチ。
人生のエアポケットみたいな
休暇だった。
